氣溫驟降，寒風(fēng)瑟瑟，寒冷的冬天已然到臨，隨之而來(lái)的是小兒呼吸道感染疾病的高發(fā)期。我院兒科的門診、急診以及病房就診人數(shù)迎來(lái)高峰。

12月3日，天空陰霾，小雪紛飛。下午四點(diǎn)多，我院兒科門診接診了一位來(lái)自英國(guó)的小baby。 她金發(fā)碧眼，中文名字叫菲菲。菲菲已經(jīng)咳嗽6天，今天突然加重，菲菲媽媽Aimee完全不會(huì)中文，神情緊張，顯得很迷茫。兒科主治醫(yī)師李朝英接診后，通過(guò)給患兒查體、與陪同翻譯溝通，初步診斷為“急性喉—支氣管炎”?？紤]到患兒病情加重等原因，李朝英建議住院治療。

來(lái)到兒科病房，當(dāng)天值班醫(yī)生主任醫(yī)師石瑄給患兒診查，兒科內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)蘇丹丹為患兒進(jìn)行靜脈穿刺、輸液。蘇丹丹通過(guò)翻譯人員詳細(xì)地給Aimee介紹了兒科病房的環(huán)境、疾病觀察要點(diǎn)及安全注意事項(xiàng)等。陪同翻譯因工作原因不能一直陪伴，為保證患兒治療護(hù)理順利進(jìn)行，兒科科護(hù)士長(zhǎng)許月紅讓新生兒科護(hù)師陳謙在患兒住院期間作為英文翻譯。

陳謙用流利的英語(yǔ)和Aimee進(jìn)行溝通，并引領(lǐng)患兒采血，拍胸片，做心電圖，解釋病情，輸液，做霧化……Aimee很感激也很依賴陳謙。主治醫(yī)師湛要五每天都認(rèn)真仔細(xì)地給患兒查體，詳細(xì)地告知Aimee患兒的病情和治療方案。

住院期間，因文化差異菲菲母女開(kāi)始時(shí)對(duì)住院環(huán)境存在一定的陌生感，但在兒科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，母女倆很快適應(yīng)了環(huán)境，消除了恐懼感，積極配合治療護(hù)理，12月8日，患兒病情好轉(zhuǎn)出院。

Aimee為了表示感謝，出院前特意寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信。信中表達(dá)了對(duì)我院的感謝，同時(shí)夸贊醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)秀醫(yī)療水平，工作井然有序，對(duì)患兒表現(xiàn)出極大的理解、關(guān)心和照顧。信中對(duì)陳謙特別提出表?yè)P(yáng)，既善良又出色的她，給予了菲菲母女無(wú)微不至地關(guān)心照顧，還要把我院推薦給其他在保定的外國(guó)人，因?yàn)檫@個(gè)醫(yī)院值得信任！

在保定市還有著許多的外國(guó)家庭，他們生病時(shí)也許會(huì)像菲菲母女一樣感到無(wú)助和迷茫，但大愛(ài)無(wú)國(guó)界！我院兒科像媽媽一樣永遠(yuǎn)張開(kāi)溫暖的臂膀來(lái)?yè)肀總€(gè)就診的患兒，讓來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的孩子也感受到溫暖！

附感謝信原文如下

文/圖：譚笑（兒科）

編輯：董媛媛 閆紫薇