保障患者的生命安全是我們醫(yī)務(wù)人員的本職任務(wù)，作為活躍在防疫第一線的急診醫(yī)學(xué)科，在為患者生命保駕護(hù)航的同時(shí)，將日常防控落到實(shí)處，優(yōu)化就診流程，規(guī)范自身行為，一切以為患者辦實(shí)事為目標(biāo)而不懈努力。

        紅藍(lán)相間的燈光和短促刺耳的救護(hù)車?guó)Q笛聲是急診醫(yī)學(xué)科的“沖鋒號(hào)”，意識(shí)到救護(hù)車即將到來的那一刻起，護(hù)士和外勤服務(wù)人員就在嚴(yán)陣以待，幫助家屬將患者從救護(hù)車移入急診醫(yī)學(xué)科進(jìn)行病情評(píng)估，從患者達(dá)到急診醫(yī)學(xué)科開始，負(fù)責(zé)預(yù)檢分診的醫(yī)護(hù)人員分工明確，“預(yù)檢”負(fù)責(zé)登記患者與陪同家屬信息、測(cè)量體溫、詢問流行病學(xué)調(diào)查史、查看健康碼，確保每一位患者及家屬的安全；“分診”負(fù)責(zé)詢問患者病情、測(cè)量生命體征，做出明確分診。

         按照疫情防控要求，對(duì)住院患者家屬陪護(hù)有嚴(yán)格規(guī)定，在預(yù)檢分診處，總能看到醫(yī)護(hù)人員在與患者家屬耐心解釋不能探視的原因，安撫患者家屬情緒，幫忙傳遞生活必需品，使等候的家屬能夠放心。在做好分診、就診的全流程規(guī)范化落實(shí)上，在為患者提供救治的過程中，我們簡(jiǎn)化不必要流程，抓緊一切時(shí)間救治患者，減少患者痛苦，從細(xì)節(jié)上保障患者的安全，如床檔的及時(shí)加護(hù)、落到細(xì)節(jié)的安全標(biāo)識(shí)、醒目的地標(biāo)與區(qū)域劃分……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力只為患者安全就診。急診醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員在完成救治工作的基礎(chǔ)上，為患者和家屬提供親情化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)患者生活的照護(hù)，協(xié)助家屬為患者翻身、拍背、服藥等，其中外勤服務(wù)人員發(fā)揮重要作用，幫助患者預(yù)約各種檢查項(xiàng)目，陪同進(jìn)行各項(xiàng)檢查，為患者就診全程提供極大便利，將人性化服務(wù)落到實(shí)處。當(dāng)前，疫情防控任務(wù)依舊嚴(yán)峻，核酸篩查依然是最有效的手段，采集核酸標(biāo)本、進(jìn)行核對(duì)和登統(tǒng)，使核酸樣本從采集到出具檢查報(bào)告每個(gè)環(huán)節(jié)都有跡可循。

        在常態(tài)化疫情防控下，急診醫(yī)學(xué)科注重服務(wù)細(xì)節(jié)、優(yōu)化就診流程、規(guī)范診療行為，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為這座古城中人民的生命安全保駕護(hù)航。

文：侯夢(mèng)圓、趙慧卿（急診醫(yī)學(xué)科）

編輯：栗洋