3.10 管理服務(wù)
學(xué)校設(shè)立了研究生黨委工作部，負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康與發(fā)展、學(xué)生資助和評(píng)獎(jiǎng)
評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)服務(wù)、學(xué)生事務(wù)服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)一體化綜合服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)
生成長成才提供高質(zhì)量的指導(dǎo)與服務(wù)。學(xué)院設(shè)立學(xué)生工作辦公室和團(tuán)委，共四名
專職管理人員，在研究生黨委工作部和學(xué)院主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成學(xué)生獎(jiǎng)助貸
補(bǔ)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康篩查和處理、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)等事務(wù)服務(wù)工作，
積極構(gòu)建全員全過程全方位促進(jìn)醫(yī)學(xué)生成長成才的服務(wù)工作體系，幫助學(xué)生解決
成長過程中的思想、心理和學(xué)業(yè)發(fā)展問題，為達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)提供支持與咨詢
服務(wù)。
學(xué)校制定《河北大學(xué)學(xué)生校內(nèi)申訴規(guī)定》、《河北大學(xué)研究生學(xué)籍管理規(guī)定》、
《河北大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定》、《河北大學(xué)研究生國家獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)審管理辦法》、
《河北大學(xué)研究生學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選辦法》、《河北大學(xué)研究生國家助學(xué)金實(shí)施細(xì)
則》、《河北大學(xué)院級(jí)研究生會(huì)管理辦法》等一系列相關(guān)文件和制度，并發(fā)揮學(xué)
生的主體作用，培養(yǎng)學(xué)生參與學(xué)校事務(wù)的主動(dòng)性和自覺性。設(shè)立學(xué)生申訴處理委
員會(huì)，明確了申訴事項(xiàng)和相關(guān)程序，建立了申訴聽證制度，全力維護(hù)學(xué)生的合法
權(quán)益。
充分暢通學(xué)生代表的意見反饋渠道，積極聽取學(xué)生代表在教學(xué)、科研、生活
等方面的問題和訴求，學(xué)生代表通過學(xué)代會(huì)、座談會(huì)、信箱、教學(xué)質(zhì)量提案等多
種方式，對(duì)教師教學(xué)改進(jìn)、教學(xué)設(shè)施改善等提出意見建議，學(xué)生在學(xué)校和學(xué)院建
設(shè)發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越突出的作用。定期召開學(xué)生座談會(huì)，聽取他們對(duì)教育
教學(xué)工作的意見建議，及時(shí)了解、解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題和困難。
學(xué)生代表按照要求參與獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選、輔導(dǎo)員考核等具體事務(wù)，積極發(fā)揮監(jiān)督作
用。
學(xué)校每年組織對(duì)研究生進(jìn)行滿意度調(diào)查，從個(gè)人基本情況、就讀學(xué)位的主要
動(dòng)機(jī)、課程設(shè)置的滿意度和學(xué)習(xí)經(jīng)歷、課程教學(xué)評(píng)價(jià)、專業(yè)實(shí)踐的作用和總體評(píng)
價(jià)、參與科研項(xiàng)目過程和總體評(píng)價(jià)、導(dǎo)師培養(yǎng)過程和滿意度、校內(nèi)補(bǔ)助和津貼情
況、研究生經(jīng)歷的認(rèn)可度和總體評(píng)價(jià)、就業(yè)意愿等方面進(jìn)行調(diào)查問卷，學(xué)生各維
度滿意度比較高。